aanmeld knop
dot

De Wet Kopen Op Afstand, hoe werkt dat?

logo-tekst.jpeg
Als u iets koopt via internet, of via een telefoontje, of via een formulier van een postorderbedrijf, dan kan herroepingsrecht van toepassing zijn op de aankoop, oftewel, De Wet Kopen Op Afstand. Maar welke rechten heeft u eigenlijk bij een koop op afstand?

Als u iets op afstand koopt, en u heeft daarbij geen gelegenheid gehad om het product in het echt te bekijken, en u bent dus niet naar de betreffende winkel geweest om het product goed te beoordelen, dan kan er sprake zijn op recht om de koop weer ongedaan te maken. Het product kan immers tegenvallen als u het van dichtbij kunt zien en beter kunt beoordelen. De Wet Kopen Op Afstand treedt meestal in werking als een consument een aankoop heeft gedaan via:

  • Telefoon
  • Schriftelijk besteld per post
  • Per fax besteld
  • Via internet besteld
  • Via email besteld
  • Overige op afstand bestelde producten

7 dagen recht

U heeft recht om binnen een week, dus niet langer dan 7 dagen, het aangekochte product te retourneren naar de verkoper. U beroept zich dan op het herroepingsrecht. Deze 7 dagen zijn standaard, hoewel sommige bedrijven kunnen stellen dat u langer bedenktijd heeft. Lees hiervoor altijd de voorwaarden.

 

Vanaf wanneer gaat de wet in?

Op de dag dat u het product ontvangt, gaan ook de 7 dagen in. Als u het product terugstuurt, stel dan meteen de verkoper op de hoogte.

 

Niet goed? Geld terug

Stuur het product, bij voorkeur in de originele verpakking + kaartjes en dergelijke, binnen 7 dagen terug naar het bedrijf waar u de aankoop heeft gedaan. U kunt er het beste een briefje bij doen waarin u schrijft dat het product u niet bevalt en dat u graag uw geld terug wilt. Bewaar een bewijs van de gedateerde brief en verstuur het product binnen 7 dagen terug. Het bedrijf behoort binnen een maand (30 dagen) het geld terug te betalen.

 

Krijgt u altijd uw geld terug?

U krijgt niet altijd uw geld terug. Sommige dingen kunnen niet geretourneerd worden, denk aan:

  • Bloemen
  • Eten
  • downloads (lijkt me discutabel omdat niet te controleren is of een download gewoon gebruikt wordt)
  • e-Books (lijkt me ook discutabel)
  • Boeken (onbekend)
  • Producten die u op maat heeft laten maken, zoals maatpakken
  • Producten waarvan het zegel verbroken is, zoals bijvoorbeeld DVD's of CD's
  • Kranten, tijdschriften
  • Vakanties die niet bevielen
  • Ondergoed
  • Kleding die beschadigd is
  • Kleding waarvan kaartjes zijn verwijderd (discutabel)

Tags: Wet Kopen Op Afstand, herroepingsrecht, aankoop product, product terugsturen

Affiliate marketing succesmethode om geld te verdienen

Bol masterclass. Cursus!

Crypto Masterclass!

Artikel geschreven door: DickBos.
Publicatie datum: 2013-01-23
Wil jij ook geld verdienen met artikelen schrijven? Meld je direct gratis aan!


dot

Reacties

U reageert als gast. Heeft u een account, log dan eerst in.

Typ de Captcha code over:

Plaats een reactie:


Categorieën

Gezondheid Financieel Elektronica Auto & vervoer Afvallen & dieet Reis & vakantie Internet & computer Wetenschap Relatie & liefde Hobby & werk Recepten Kunst & cultuur Huis & tuin Werkstuk/Essay/opstel Recensies Mijn eigen verhaal Sport Seksualiteit Zwangerschap Dier & natuur Verzorging & mode Opvoeding Feestdagen Overige Nieuws toen en nu Wonderlijk & bizar Verslaving